Penandatangan MoU Kapolres Sragen dan Uniba
Uniba Surakarta dipercaya oleh Polres Sragen untuk turut berkontribusi dalam pelaksanaan survei eksternal kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh Polres Sragen.
KISUTA.com - Kapolres Sragen dan Rektor Universitas Islam Batik (Uniba) Surakarta menandatangani Memorendum Understanding (MoU) atau nota kesepahaman kerjasama. MoU ditandangani oleh Dr. Pramono Hadi selaku Rektor Uniba Surakarta dan AKBP Raphael Sandhy Cahya Priambodo, S.I.K selaku Kepala Polres Sragen, di Mapolres Sragen, Senin (8/6/2020).
"Agenda kerjasama tersebut meliputi peningkatan pelaksanaan tridharma perguruan tinggi dan pengabdian kepada masyarakat," ungkap Pramono Hadi.
Menurut Pramono, perjanjian yang dijalin antara Uniba Surakarta dengan Polres Sragen ini mencakup pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Selain itu, Uniba Surakarta juga dipercaya oleh Polres Sragen untuk turut berkontribusi dalam pelaksanaan survei eksternal kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh Polres Sragen. Pelaksanaan survey internal tata kelola organisasi juga dilakukan secara daring, pelaksanaan penelitian ini dilaksanakan oleh Tim Peneliti LP3M Uniba Surakarta.
Adanya survei ini merupakan bentuk pertanggungjawaban Polres Sragen kepada masyarakat. Polres Sragen sangat mengutamakan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga adanya survei ini merupakan salah satu sarana untuk melihat kualitas pelayanan yang telah diberikan. Pelayanan yang diukur kualitasnya adalah pelayanan pembuatan SIM, STNK, BPKB, SKCK, dan kegiatan kemayarakatan Polres Sragen serta pola-pola pengamanan masyarakat.
Sementara itu, Kapolres Sragen, mengungkapkan, survei tersebut diutamakan untuk menilai kepuasan dan kenyamanan pengguna layanan. "Ada tidak tingkat kenyamanan, karena kalo sudah puas dan nyaman maka polisi akan ada di hati masyarakat", tutur Kapolres Sragen.
Alasan pemilihan Uniba Surakarta menjadi mitra kerjasama kali ini diungkapkan oleh Kapolres Sragen adalah Uniba Surakarta sebagai lembaga pendidikan yang sangat baik dan terpercaya, sehingga Uniba Surakarta dapat diandalkan untuk menilai secara proposional.
"Apapun hasil nilainya itu adalah jerih paya kita, hasil keringat kita. Tentunya tidak mungkin sesempurna yang diharapkan, itu yakin. Tapi dari ketidaksempurnaan kita berusaha untuk memperbaiki yang lebih baik," ungkap Kapolres Sragen.* eko prasetyo - kisuta.com
